Dasar Privasi rk66 – Komitmen Kami Melindungi Data Anda

rk66 mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi setiap pengguna yang mempercayakan maklumat peribadi mereka kepada kami. Dasar Privasi ini dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (PDPA) dan amalan terbaik antarabangsa dalam pengurusan data pengguna.

Apabila anda mendaftar akaun, menggunakan mana-mana ciri platform atau sekadar melayari laman web rk66.pw, anda berkemungkinan berkongsi maklumat tertentu dengan kami. Dasar ini menerangkan dengan teliti apakah maklumat yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, bagaimana ia digunakan dan apakah hak yang anda ada berkenaan data tersebut.

rk66 adalah pengawal data bagi maklumat peribadi yang dikumpul melalui platform ini. Kami bertanggungjawab penuh ke atas cara data tersebut diuruskan dan kami komited untuk memastikan keselamatan serta kerahsiaannya pada setiap masa.

rk66 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:

Sesetengah data dikumpul secara automatik apabila anda menggunakan platform – seperti alamat IP dan maklumat peranti – manakala data lain seperti nama dan nombor telefon anda berikan secara langsung semasa pendaftaran atau proses KYC.

Data yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan rk66. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan mengekalkan akaun anda di platform rk66.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
• Pengesahan Identiti KYC: Memenuhi keperluan undang-undang berkaitan pengesahan identiti dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tidak sah dan penyalahgunaan platform.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi yang anda langgan, dan kemas kini dasar.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi pelaporan dan kepatuhan yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai.

rk66 tidak menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi maklumat tertentu:

• Penyedia Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi melalui FPX, DuitNow, e-dompet dan kaedah pembayaran lain dikongsi dengan penyedia pembayaran berkaitan dalam had yang diperlukan sahaja.
• Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang membantu kami mengoperasi platform seperti perkhidmatan pengkomputeran awan dan pembekal CDN mungkin mempunyai akses kepada data tertentu dalam rangka kerja perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan Undang-undang: rk66 akan mendedahkan data pengguna kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan penguatkuasaan undang-undang atau keperluan pelaporan kawal selia yang sah.
• Pembekal Permainan: Maklumat minimum yang diperlukan untuk membolehkan permainan berfungsi mungkin dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga, tetapi dalam had yang sangat terhad dan selaras dengan perjanjian perlindungan data.

Dalam semua kes perkongsian data, rk66 memastikan bahawa pihak penerima terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang sewajarnya dan mematuhi piawaian perlindungan data yang tidak kurang ketatnya daripada dasar kami sendiri.

rk66 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi pengguna daripada akses tidak sah, kehilangan, pengubahan atau pendedahan yang tidak dibenarkan. Antara langkah keselamatan utama yang kami amalkan:

• Penyulitan Hujung ke Hujung: Semua data yang dipindahkan antara platform rk66 dan peranti anda disulit menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan SSL 256-bit – standard yang digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.
• Penyulitan Data Statik: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data rk66 disulit semasa berehat menggunakan algoritma penyulitan industri bagi mencegah akses tidak sah walaupun dalam senario kebocoran data.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan rk66 yang memerlukan akses data untuk menunaikan tugas kerja mereka sahaja yang diberikan kebenaran, dan akses ini direkodkan serta diaudit secara berkala.
• Pemantauan Keselamatan Berterusan: Sistem pemantauan automatik berjalan sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan dalam masa nyata.
• Sandaran Data Berkala: Data disandarkan secara automatik pada selang masa yang kerap bagi memastikan pemulihan yang cepat dalam sebarang keadaan gangguan.

Seperti kebanyakan platform digital, rk66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami cara platform digunakan. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda. Ia tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi membantu kami mengenal pasti dan menyelesaikan isu teknikal serta meningkatkan prestasi.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa dan keutamaan paparan agar pengalaman anda lebih selesa setiap kali menggunakan platform.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar (browser) anda pada bila-bila masa. Perlu diingatkan bahawa mematikan sesetengah kuki mungkin mempengaruhi fungsi tertentu platform rk66.

Selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh rk66:

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan rk66. Kami akan berusaha untuk memproses permintaan anda dalam masa 30 hari kalendar. Dalam kes yang kompleks, kami mungkin memerlukan masa tambahan dan akan memaklumkan anda dalam tempoh tersebut.

rk66 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang. Panduan am tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda kekal aktif di platform rk66.
• Data Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas transaksi berlaku, selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan cukai Malaysia.
• Data KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun atau lebih lama jika diwajibkan oleh undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
• Rekod Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data Log Teknikal: Biasanya dihapuskan setelah 90 hari kecuali diperlukan untuk siasatan keselamatan berterusan.

Apabila tempoh penyimpanan tamat atau apabila data tidak lagi diperlukan, rk66 akan memadam atau memusnahkan data tersebut secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak dapat dipulihkan.

rk66 adalah platform yang direkaan khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka yang di bawah umur telah mendaftar di rk66 diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

rk66 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam undang-undang, amalan industri atau cara kami mengoperasi perkhidmatan. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui:

• Notifikasi dalam platform apabila anda log masuk selepas perubahan dilakukan.
• E-mel pemberitahuan ke alamat e-mel berdaftar anda untuk perubahan yang signifikan.
• Kemas kini tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas dasar ini.

Penggunaan berterusan platform rk66 selepas pemberitahuan perubahan dikira sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data.

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran sokongan pelanggan yang tersedia di platform rk66. Kami komited untuk merespons setiap pertanyaan dalam masa yang munasabah dan menyelesaikan setiap isu dengan telus dan bertanggungjawab.